文章出自：治安岗亭 责任编辑：治安岗亭 作者：治安岗亭 访问量：127 发表时间：2018-08-01 13:51:33
设城管岗亭和摊贩疏导点
“好好的车胎说没气就没气了，还好这儿有打气筒。
”8月25日下午，徐州市民徐女士路过淮海路附近时自行车胎瘪了，正当她急着去找修车点时，一旁的城管岗亭上标注的“打气筒”吸引了她的目光，她如愿在这儿借到了打气筒。
目前，徐州市区像这样提供便民服务的城管专用岗亭已有50个，这是当地着力打造“百姓城管”品牌的重要举措。
城管岗亭让便民服务常态化
彭城1号是徐州市区有名的商业街区。从今年4月起，它的入口处多了个五六平米大小的城管岗亭。鼓楼区商业街区管理处的城管队员蔡成强参加城管工作已有两年多，驻守这个城管岗亭成了他的工作新常态。
他说，现在雨伞、打气筒使用率最高，雨天里市民凭市民卡便能免费借雨伞。
据了解，城管岗亭内配有电话、网络和视频监控，徐州市城管局数字化中心发现任何问题都可直接传送到各辖区城管岗亭，再由治安岗亭直接安排巡查人员进行处理，管理层级的扁平化大大提高了工作效率。
“我们慢慢在改变与商贩们的沟通模式，有咨询的可以随时来岗亭里问，有困难我们也可以及时出面提供帮助，猫和老鼠的游戏是过去式了。
”蔡成强说，以前除了在路面巡查，他们多数时间都是在办公室里，有的商贩就会见缝插针“打游击”。现在，对于屡治不改的摊贩，他们会重点巡查，确保城管工作街面服务和巡视效果“零死角”。
除了市民，周边商贩也感到了便利。徐女士在附近经营一家服装店，前不久想对商铺招牌进行出新。
在动工前，她专门来到了区城管岗亭，向值班队员询问需要报备哪些手续。对于城管部门把服务窗口下移、搬到路面上的做法，市民李先生的感受是：“这儿属于市中心黄金地段，寸土寸金，为了多招揽生意，以前店外经营很普遍。
现在不仅路面整洁通畅了，沿街门面店主也自觉多了。”
“树立城管的形象就是要从细节做起，我们要让老百姓真正感受到，城管队员是他们身边贴心的‘城市保姆’，树立‘百姓城管’品牌。
”在徐州市城管局局长徐建看来，城管部门的工作繁杂琐碎，但都与老百姓的生活息息相关，要以创建优秀管理城市为切入点，保障城市治理工作的长效化。
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