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迅捷岗亭-购买须知

文章出自:www.shwatchhouse.com责任编辑:岗亭 作者:上海迅捷岗亭访问量: 发表时间:2017-04-11

购买须知

本公司制定出一条产品售前、售中、售后各个阶段为顾客提供服务的承诺,以“顾客满意是上海迅捷的追求”为宗旨,给顾客以全方位的贴心服务,信誉至上、真材实料、确保质量、价格公道。

签定合同以前(售前),电话(优先)或在线咨询,我们会根据您企业的需求,推荐合适的产品给您。公司有专业人员结合工程实际情况给顾客介绍产品材质、以及产品的特点;分析各种材质原材料的价格质量情况;征求顾客意见,然后推荐合适的材质、五金配件和辅助材料给顾客,承诺材料全部实际厚度。

合同签定以后(售中),双方确定产品数量、价格、交货日期、付款方式等合作细节,产品方案在顾客认同签订合同,加盖公司公章的正规合同,具有法律约束,预付定金后,安排进料、制作、安装,同时将该工程的施工方案提供给顾客;现场安装过程中,由公司的项目经理负责现场质量和进度的管理、监督,及时将现场的意见反馈给公司,使得公司与顾客沟通密切,问题解决迅速。

工程竣工以后(售后),公司承诺对产品实行一年免费保修,终身维修,本地区范围,在接到对方维修电话后,维修人员尽可能在72小时内到达现场。维修质量以顾客认同签字为准,完全消除顾客的后顾之忧。此外,我公司每年委派技术人员回访顾客一次,主动征询顾客对产品以及售后服务的意见和要求;对顾客要求维修的内容在次日及时安排维修人员进行维修,直至顾客满意为止。

发货方式:运费到付,也可以直接打款给我公司,再由我公司支付。我公司与当地各大物流公司长期合作,也可以选择自提方式。

我们始终以顾客为中心,给顾客优质服务的同时,也获得了许多珍贵的意见和信息,为扩大公司产品市场创造了有利条件。

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